RinoApp es una herramienta de CRM para distribuidores PSA en Argentina. Para funcionar guardamos sólo la información estrictamente necesaria para vos como distribuidor y para sincronizar tus datos entre dispositivos.
Qué datos guardamos
- Tu identidad PSA: DIP, nombre, categoría, sucursal — los importamos desde la plataforma oficial de PSA cuando configurás la sincronización.
- Tus contactos / clientes (CRM): los que importás vos manualmente o desde tu agenda del teléfono. Quedan asociados a tu cuenta y nadie más los ve.
- Tus eventos de agenda y, si la activás, una copia sincronizada con Google Calendar o el calendario nativo del sistema.
- Direcciones que geolocalizás en el mapa, y la respuesta de Google Geocoding correspondiente (latitud / longitud / provincia).
Dónde se guardan
En una base de datos PostgreSQL alojada en Railway, en una región cercana a vos. La comunicación entre la app y el servidor va cifrada (HTTPS / TLS). Tu sesión se autentica con Firebase Authentication.
Terceros que tocan tus datos
- Firebase Authentication: emite el token con el que iniciás sesión.
- Google Maps / Geocoding: cuando buscás o pineás una dirección, los coordenados se resuelven con la API de Google. Sólo enviamos la dirección o el lat/lng, nunca el contenido de tus contactos.
- APNs (iOS) / FCM (Android) / Web Push: para entregarte notificaciones push cuando la app está cerrada.
Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento una exportación o el borrado total de tu cuenta y de los datos asociados. Lo gestionamos desde el chat de Soporte; respondemos en hasta 7 días hábiles. La eliminación es definitiva.
Más detalle en las páginas dedicadas de eliminación de cuenta y eliminación de datos.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos desde la app (Mi cuenta → Contactar soporte) o por email a soporte@rinoapp.com.